Kristen cuenta con más de dos décadas de experiencia en el sector sin fines de lucro, con un fuerte enfoque en el cumplimiento de subvenciones, la gestión de proyectos y la supervisión fiscal. Cuenta con más de 15 años de experiencia en evaluación, con especialización en recopilación de datos, diseño de evaluaciones, visualización de datos y en la narración de historias convincentes a través de datos. En los últimos años, ha desarrollado una gran pasión por la medición centrada en el cliente, amplificando las voces de los miembros y garantizando que sus experiencias vividas impulsen mejoras e impulsen cambios significativos.
En Face It TOGETHER, Kristen supervisa nuestra estrategia de evaluación, gestionando la recopilación y el análisis de datos, así como el desarrollo de herramientas innovadoras que nos permiten contar la historia de nuestro impacto. Lideró la creación de nuestro Proceso de Descubrimiento de Conocimiento, un sistema integrado que une la investigación, la ciencia de datos y la mejora de la calidad para optimizar los programas de bienestar para las adicciones. Su trabajo incluye la dirección de un estudio de Retorno Social de la Inversión y la validación de instrumentos basados en resultados diseñados para medir el impacto en la vida real.
Su trabajo se basa profundamente en su experiencia personal con la adicción en su familia. Esto impulsa su dedicación a desafiar los sistemas obsoletos y promover soluciones centradas en la persona. Kristen es una de las cofundadoras de nuestro programa para seres queridos (LO), una iniciativa pionera diseñada específicamente para apoyar a quienes sufren la adicción de un ser querido. Desempeñó un papel fundamental en el diseño de la estructura del programa y en el desarrollo de una herramienta única de evaluación basada en resultados que centra las experiencias de los seres queridos de forma significativa y medible.
Inspirada por su pasión por el acolchado, Kristen reinventa la evaluación como un acto de ciencia artística. Al centrarse en datos significativos, los integra con cuidado para revelar la belleza del impacto a través de una historia basada en datos. Cree que la evaluación no se trata solo de demostrar el éxito, sino también de honrar las experiencias vividas de quienes servimos y crear algo significativo y hermoso en el proceso.
Kristen tiene una maestría en educación para adultos y superior, y una licenciatura en educación inglesa por la Universidad de Dakota del Sur. Vive en Sioux Falls con su esposo, Tim, y disfruta del tiempo con su nieto y todas sus mascotas.