Política de privacidad

Última actualización: 26 de mayo de 2026

Esta Política de Privacidad (“Política”) describe cómo Face It TOGETHER, Inc. recopila, utiliza y comparte información a través de nuestro sitio web y otros servicios y productos (en adelante, “Servicios”) vinculados a esta Política. Esta Política se aplica junto con nuestro Aviso de HIPAA, que cubre el uso y la divulgación de información de salud protegida. En algunos casos, la información relacionada con los servicios para trastornos por consumo de sustancias también puede estar protegida por la Parte 2 del Título 42 del Código de Regulaciones Federales (42 CFR Parte 2), que ofrece protecciones de confidencialidad adicionales más allá de las de HIPAA.

Face It TOGETHER está comprometida con la transparencia y la protección de la privacidad de su información. Operamos con información personal y de salud basándonos en cuatro principios:

  1. Solicitamos su autorización para el uso de los datos que recopilamos, entendiendo que nuestra relación es voluntaria. Una vez establecida nuestra relación, tenemos la obligación de proteger sus datos personales.
  2. Solo recopilamos la información que podemos proteger. Su privacidad es primordial. Nuestras políticas y prácticas, en conjunto, respetan, protegen, salvaguardan y gestionan su información, conscientes de que usted podría estar compartiendo información sumamente sensible con nosotros.
  3. Como organización pública sin fines de lucro, creemos que debemos compartir los aspectos relevantes de nuestro trabajo: hallazgos, datos, estrategias, desafíos e impacto, para contribuir al bien común. Hemos diseñado prácticas de gestión de datos basadas en la transparencia y el intercambio, comenzando con el consentimiento informado y el respeto a la privacidad.
  4. Asimismo, creemos que nuestra misión exige un compromiso con la diversidad y la inclusión. Nuestras políticas y prácticas de datos se regirán por la transparencia e incluirán diversas perspectivas y enfoques para garantizar la aplicación ética e igualitaria de algoritmos y servicios.

 

LO QUE RECOGEMOS

Información que usted nos proporciona. Podemos recopilar su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información demográfica (como su género y ocupación), información de salud protegida, así como otra información que usted nos proporcione directamente en nuestro sitio web y/o a través de nuestros Servicios.

Si decide interactuar en nuestro sitio web o a través de nuestros servicios (por ejemplo, registrándose, utilizando nuestros servicios, completando cuestionarios, encuestas, contactando con el servicio de atención al cliente o solicitando información), Face It TOGETHER recopilará la información personal que proporcione. Podemos recopilar información personal sobre usted a través de comunicaciones telefónicas, de texto, de vídeo, de chat en directo o por correo electrónico. Si nos proporciona información personal sobre otra persona, asumiremos que cuenta con su consentimiento para compartirla con nosotros.

Información que obtenemos de terceros. Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes. Podemos añadir esta información a la que obtenemos a través de nuestro sitio web o de nuestros servicios. Dependiendo de las circunstancias y del tipo de información, usted habrá dado su consentimiento para que terceros nos la proporcionen.

Información recopilada automáticamente. Registramos automáticamente información sobre usted y su computadora o dispositivo cuando visita nuestro sitio web o aplicaciones móviles. Registramos la identificación de su computadora o dispositivo, el tipo de sistema operativo, el tipo de navegador, el idioma del navegador, el sitio web que visitó antes de acceder al nuestro, las páginas que vio, el tiempo que permaneció en cada página, los tiempos de acceso e información sobre su uso y actividad en nuestro sitio web o aplicaciones móviles.

Cookies. Podemos registrar información mediante cookies. Una cookie es un archivo de datos que se almacena en su disco duro. La información recopilada mediante cookies se utiliza de forma agregada para mantener y mejorar nuestro sitio web y nuestras comunicaciones en línea. Las cookies también nos permiten rastrear y segmentar los intereses de nuestros usuarios para mejorar su experiencia en nuestro sitio. El uso de cookies no está vinculado de ninguna manera a información personal identificable en nuestro sitio. No combinamos información personal identificable con información no personal identificable recopilada mediante cookies. Si no desea almacenar información de cookies en su computadora, puede desactivar esta opción en su navegador web; sin embargo, tenga en cuenta que esto no deshabilitará la información recopilada por nuestro sitio.

Tenga en cuenta que nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Face It TOGETHER no se responsabiliza del contenido ni de las prácticas de privacidad de estos otros sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.

Aviso sobre la función No rastrear de California. Actualmente, no admitimos la configuración de navegador No rastrear ni respondemos a las señales de No rastrear. No rastrear (o DNT) es una preferencia que puede configurar en su navegador para indicar a los sitios web que visita que no desea que recopilen cierta información sobre usted. Para obtener más detalles sobre No rastrear, incluyendo cómo habilitar o deshabilitar esta preferencia, visite https://termsfeed.com/do-not-track .

 

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos su información personal de conformidad con la legislación aplicable, incluyendo los siguientes fines:

  • Para operar, mantener y mejorar nuestro sitio web y/o servicios;
  • Para establecer y verificar la identidad y la elegibilidad de los usuarios y/o clientes;
  • Abrir, mantener, administrar, gestionar y prestar servicios a los perfiles y cuentas de usuarios/clientes dentro de nuestros sistemas electrónicos;
  • Para analizar y mejorar nuestros sitios, aplicaciones y/o servicios (incluido el desarrollo de nuevos productos y servicios; la mejora de la calidad y la seguridad; la gestión de las comunicaciones; el análisis de nuestros productos; la realización de estudios de mercado; la realización de análisis de datos; y la realización de funciones contables, de auditoría y otras funciones internas);
  • Para responder a comentarios y preguntas y brindar servicio al cliente;
  • Para enviar información que incluya confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos;
  • Para comunicarnos información sobre promociones, próximos eventos y otras novedades sobre los productos y servicios que ofrecemos;
  • Para vincular o combinar la información del usuario/cliente con otra información personal;
  • Autenticar, proteger, investigar y prevenir actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales;
  • Para proporcionar y entregar los productos y servicios que usted solicita;
  • Para cumplir con los requisitos legales o los estándares de la industria, acatar los procesos legales, defender nuestros derechos legales o proteger a otros.

Podemos combinar toda la información que recopilamos con datos obtenidos de terceros o a través de nuestros productos y servicios. También podemos recopilar y almacenar información localmente en su dispositivo mediante mecanismos como el almacenamiento web del navegador (incluido HTML 5) y las cachés de datos de la aplicación.

Face It TOGETHER tomará las precauciones necesarias para proteger su información contra pérdidas, uso indebido o alteraciones. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún correo electrónico u otra transmisión que envíe sin cifrar a través de Internet puede estar completamente protegido contra la interceptación no autorizada.

 

CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Cuando corresponda, la divulgación de información relacionada con trastornos por consumo de sustancias está sujeta a protecciones adicionales conforme a la Parte 2 del Título 42 del Código de Regulaciones Federales (42 CFR Parte 2). Nos comprometemos a proteger su información personal y solo la utilizaremos o divulgaremos según lo descrito en esta Política y según lo permita la ley aplicable. Nunca venderemos ni cederemos ninguna información personal proporcionada a Face It TOGETHER.

Podemos compartir su información personal de las siguientes maneras:

  • Podemos compartir su información personal con su consentimiento. El uso de su información personal con terceros a quienes usted dé su consentimiento estará sujeto a sus políticas de privacidad.
  • Podemos compartir su información personal con nuestros socios contratados para brindarle servicios a través de nuestros sitios, aplicaciones o servicios que usted nos solicite.
  • Podemos compartir su información personal cuando realicemos o negociemos una transacción comercial que implique la venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestro negocio o activos. Estas transacciones pueden incluir fusiones, financiamientos, adquisiciones o procedimientos de quiebra.
  • Podemos compartir su información personal con terceros que nos ayudan con nuestras funciones comerciales, como proveedores de servicios o suministradores, y con socios comerciales. Dichos terceros no están autorizados a usar ni divulgar su información, salvo que sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o para cumplir con los requisitos legales. Algunos ejemplos de estos proveedores de servicios incluyen entidades que procesan pagos, almacenan datos, proporcionan alojamiento web y desarrollan software.
  • Podemos compartir su información personal con fines legales, de protección y de seguridad.
    • Podemos compartir información para cumplir con las leyes.
    • Podemos compartir información para responder a solicitudes legítimas y procesos legales, o cuando así lo exijan los organismos de supervisión sanitaria, como el Secretario de Salud y Servicios Humanos, para actividades de supervisión sanitaria legalmente autorizadas.
    • Podemos compartir información para proteger los derechos y la propiedad de Face It TOGETHER, Inc., nuestros agentes, clientes y terceros. Esto incluye el cumplimiento de nuestros acuerdos, políticas y términos de uso.
    • Podemos compartir información en caso de emergencia. Esto incluye proteger la seguridad de nuestros empleados y agentes, nuestros clientes o cualquier otra persona.

También podemos compartir datos agregados y/o anonimizados que no lo identifiquen y que no puedan utilizarse razonablemente para identificarlo, para fines limitados. Si usted busca tratamiento u otros servicios de un socio contratado en calidad de proveedor de atención médica, el uso y la divulgación de su información de salud en relación con dichos servicios se regirán por un Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA independiente.

No divulgamos su información de identificación personal a terceros con respecto a sus actividades en línea mientras usa nuestros sitios o aplicaciones móviles a menos que usted nos dé su consentimiento para hacerlo, o que la ley nos lo permita.

Su información puede almacenarse en bases de datos gestionadas por Face It TOGETHER o por terceros, tanto dentro como fuera de Estados Unidos, incluyendo países con normativas de privacidad diferentes y que pueden ser menos estrictas que las de su país de residencia. Si visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios desde un país de la Unión Europea, acepta dichas transferencias transfronterizas de datos personales a Estados Unidos.

 

SU ACCESO Y CONTROL SOBRE LA INFORMACIÓN

Puede optar por no recibir comunicaciones futuras de nuestra parte en cualquier momento. También puede solicitar acceso a su información personal o solicitar correcciones, sujeto a los requisitos legales aplicables. Puede hacerlo en cualquier momento contactándonos a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que se indican a continuación o en nuestro sitio web.

Si considera que no estamos cumpliendo con nuestra Política de Privacidad, contáctenos de inmediato a través de la información de contacto que aparece a continuación. También puede presentar una queja ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos si cree que se han violado sus derechos de privacidad.

 

INFORMACIÓN DEL CONTACTO

Dirección postal:

Afrontarlo JUNTOS, Inc.
5020 S. Tennis Lane #4
Sioux Falls, Dakota del Sur 57108

Dirección de correo electrónico:
[email protected]

 

Actualizaciones. Nuestra Política de Privacidad puede cambiar periódicamente y todas las actualizaciones se publicarán en esta página.