Caída de datos: interacciones de los miembros
June 7, 2017
La caída de datos de este mes es 230.
En el primer trimestre de 2017, los afiliados de Face It JUNTOS tuvieron un promedio de 230 visitas en persona con miembros.
Los entrenadores de pares Face It TOGETHER (FIT) brindan apoyo práctico, social y emocional de alta calidad para capacitar a las personas para que manejen con éxito su enfermedad. Las interacciones con nuestros miembros, a través de nuestros entrenadores pares, pueden ocurrir en persona, por teléfono o mediante tecnología (correo electrónico, mensajes de texto, video, aplicación de teléfono inteligente).
Alguien cumple con la definición de miembro si está inscrito en un programa de coaching de pares afiliado a FIT (persona con enfermedad o ser querido) y está siendo asesorado por un coach de pares capacitado por FIT (persona con enfermedad o ser querido) utilizando el programa de coaching de pares de FIT. modelo en el que fueron entrenados.
En promedio, en el primer trimestre de 2017, los afiliados de FIT tuvieron 1160 interacciones de miembros por mes en comparación con 668 en 2016 (Figura 1). En ese mismo período de tiempo, los afiliados de FIT tenían:
- 230 visitas presenciales con socios por mes, en comparación con 151 en 2016;
- 31 correos electrónicos con miembros por mes, en comparación con 24 en 2016;
- 546 SMS (mensajes de texto) con miembros por mes, en comparación con 236 en 2016; y
- 155 llamadas programadas (coaching & check-ins) con miembros por mes, en comparación con 151 en 2016.
Enfréntenlo JUNTOS evalúa el progreso de los miembros y utiliza esta información para medir la línea de base y hacer un seguimiento de la eficacia de la intervención, lo que permite que los entrenadores de pares supervisen el progreso de los miembros y adapten su apoyo.
La frecuencia y el tipo de interacciones entre nuestros entrenadores y miembros es solo una de las muchas medidas de tipo de salida que estamos utilizando en la evaluación multidimensional de nuestra programación.